「アクアの洗濯機が突然止まってエラーが出た」「U3やE1ってどういう意味？」と困っていませんか？洗濯機のエラーコードは、故障ではなく「ちょっとした調整」で直るサインであることも多いのです。
本記事では、アクア（AQUA）洗濯機で頻発するエラーコードの意味を初心者の方にも分かりやすく解説します。電源プラグを使ったリセット方法や、修理を呼ぶべきかの判断基準まで具体的にまとめました。
記事を読めば、無駄な修理費用をかけずに、今すぐ洗濯を再開できるヒントが見つかります。
アクア洗濯機のエラーコード一覧と発生時の対処法
アクアの洗濯機のエラーコードと、発生時の主な対処法を一覧にまとめました。
Uから始まるエラーコード（お知らせ・確認事項）
Uから始まるエラーコードは故障ではなく、衣類の偏りやドアの閉め忘れなど、使用状況に関するお知らせです。
| エラーコード | 内容 | 主な対処法 | 対象機種の例 |
|---|---|---|---|
| U3 | 脱水異常（衣類の偏り） 洗濯物が絡まっていたり、偏っている。 | 衣類をほぐして平らにする。厚手やネットに入れた衣類は、偏りを防ぐために他の衣類を追加する。 | 全般 |
| U4 | フタ（ドア）が開いている | フタ（ドア）をしっかり閉め直して再スタートする。 | 全般 |
| U6 | 風呂水吸水異常 | 風呂水ホースの接続、折れ、先端フィルターの詰まりを確認する。 | 風呂水機能付 |
| U7 | 乾燥フィルター目詰まり または、給水異常（らくらくSONIC） | 乾燥機：乾燥フィルターを掃除し、正しく取り付ける。 SONIC：水栓が開いているか確認する。 | 乾燥機付 SONIC付 |
| U8 | 乾燥容量オーバー または、トレイ異常（らくらくSONIC） | 乾燥機：洗濯物を減らす。脱水せずに乾燥のみ行った場合は、脱水してから乾燥する。 SONIC：トレイを確実に引き出す。 | 乾燥機付 SONIC付 |
| U9 | トレイ戻し忘れ | らくらくSONICのトレイが引き出されたままになっていないか確認する。 | SONIC付 |
| UA3 | 乾燥運転不可 脱水不十分、ドラム内に水が残っている。 | 脱水ができているか、排水口やフィルターが詰まっていないか確認する。 | 乾燥機付 |
| UC1 | 乾燥フィルター確認 | 乾燥フィルターが正しく取り付けられているか確認する。 | タテ型乾 |
| UH | 排水フィルター外れ | 排水フィルターが正しく取り付けられているか確認する。 | ドラム式 |
| UJ | 排水フィルター詰まり | 排水フィルターのゴミを取り除く。 | ドラム式 |
| UL | チャイルドロック設定中 | 故障ではありません。解除する場合は取扱説明書の手順に従う。 | 全般 |
| Ud | 凍結防止設定中 | 凍結防止（残水排水）設定になっています。解除方法は説明書を確認。 | 全般 |
| LoC / H | ドアロック中 | 高温や高水位のためドアが開きません。温度が下がるか、排水されるのを待つ。 | 全般 |
Eから始まるエラーコード
Eから始まるエラーコードは、機械的なトラブルやセンサーの異常検知です。一部はユーザー側で解消できる場合もありますが、電源の入れ直し等で直らない場合は修理が必要です。
| エラーコード | 内容 | 確認事項・対処法 |
|---|---|---|
| E1 / E11 | 給水できない | 水栓が開いているか、断水していないか、給水口のフィルターが詰まっていないか確認する。 |
| E2 / E12 | 排水できない | 排水ホースが折れていないか、持ち上がっていないか、排水口や糸くずフィルターが詰まっていないか確認する。 |
| E41 / E42 E44 / E47 | ドア（フタ）ロック異常 | ロック部に異物が挟まっていないか確認。電源を入れ直しても改善しない場合は、ロック機構の故障の可能性がある。 |
| その他のE (E7, E8, E9, EC, Ed, EF, EP, EUなど) | 制御部品等の故障 | 制御基板やセンサー、モーターなどの故障の可能性があります。電源プラグを抜き、水栓を閉めて販売店やメーカーへ修理を依頼してください。 |
アクア洗濯機のエラーコード一覧と発生時の基本対応
アクア（AQUA）の洗濯機に表示されるエラーコードは、不具合の場所を特定するための重要なサインです。これらは大きく分けて、ユーザー自身で対処可能な「U」から始まるコードと、点検や修理が必要な場合が多い「E」から始まるコードがあります。
全自動、タテ型洗濯乾燥機、ドラム式など機種によって細かな内容は異なりますが、基本的には画面の英数字を読み解くことで、今すぐ何をすべきかが明確になります。
エラーコードが表示されたら最初に確認すべきこと
液晶パネルにエラーが表示されたら、まずは運転を一時停止して内容を正確にメモしましょう。アクアの洗濯機は、蓋が完全に閉まっていない場合や、排水ホースが少し折れ曲がっているだけでエラーを検知することがあります。
特に「U」から始まる表示は、故障ではなく「正しい使用状態への修正」を求めるお知らせです。電源を切る前に、まず表示されたコードが「使用上の不備」なのか「機械の故障」なのかを判別することが、無駄な修理費用を抑える第一歩となります。
各エラーコードの意味と原因を特定する方法
エラーコードはアルファベットと数字の組み合わせで、トラブルの種類を表しています。
| コード種別 | 主な意味 | 緊急度 |
|---|---|---|
| Uから始まるコード | 衣類の偏り、ドアの閉め忘れ、フィルターの詰まりなど。 | 低（自分で対処可能） |
| Eから始まるコード | 給排水の不良、センサー異常、制御基板の故障など。 | 中〜高（点検・修理が必要） |
| LoC / H | 高温や高水位によるドアロック状態。 | 低（待機が必要） |
スクロールできますこのように、最初の文字を見るだけで「自力で解決できる可能性」を瞬時に判断できます。
自分で直せるケースと修理が必要なケースの見分け方
自力で解決できるかどうかは、エラーの「再現性」と「内容」で判断しましょう。
- 「U3」や「U4」のように、衣類を整えたり蓋を閉め直したりして再スタートできる場合は、単なる操作ミスや一時的な偏りです。
- 「E1」や「E2」のように給排水に問題がある場合、フィルター掃除で直れば自己解決となります。
- 電源プラグを抜き差ししても「E」系統のコードが消えない、あるいは異臭や異常な金属音が伴う場合は、部品の寿命や故障である可能性が高いため、無理な運転は控えて修理を依頼しましょう。
アクア洗濯機の主なエラーコードと解消手順
アクアの洗濯機で頻発するエラーには、それぞれ具体的な解消ステップがあります。多くの場合、専門的な工具を使わなくても、日常的なメンテナンスの延長線上で解決が可能です。
特に「U」から始まるお知らせコードは、洗濯機のセンサーが安全のために一時停止させているだけなので、原因を取り除けばすぐに運転を再開できます。各エラーに対応した正しい手順を確認し、スムーズな復旧を目指しましょう。
給水トラブルを示すエラー（E/F系統）への対処法
給水ができないことを示す「E1」や「E11」が表示された際は、水の通り道を確認してください。
- 蛇口（水栓）が完全に開いているか、断水が発生していないかを確認します。
- 給水ホースの接続部にあるフィルターに、サビやゴミが詰まっていないか掃除しましょう。
- 冬場であれば、給水管が凍結して水が流れていない可能性も考えられます。
これらに問題がないのに水が出ない場合は、内部の給水弁の故障が疑われるため、修理の相談が必要です。
排水不良を知らせるエラー（U4など）のチェックポイント
「E2」や「E12」などの排水エラーが発生したときは、以下の3点を確認してください。
- 排水ホースが折れ曲がっていたり、途中で高く持ち上がったりしていないか。
- 排水口や本体の糸くずフィルター、排水フィルターにゴミが溜まっていないか。
- ドラム式の場合、排水フィルターが正しく取り付けられているか。
排水がスムーズに行われないと、脱水工程に進めず運転が止まってしまいます。日頃から500mlペットボトル半分程度の水でフィルター周辺を洗い流しておくと、これらのトラブルを未然に防げます。
脱水が止まるエラー（U3など）の物理的な解決策
「U3」は脱水時の振動異常を知らせるコードです。対処法として、一度運転を止めてから中の衣類をほぐし、偏りをなくして平らに配置し直してください。
特に「厚手のバスタオルを1枚だけ洗っている」場合や「洗濯ネットに衣類を詰めすぎている」場合に発生しやすくなります。この際、バスタオルをもう1枚追加するなどして、ドラム全体の重量バランスを均等にするのがコツです。
また、洗濯機本体を軽く押し、4つの脚がしっかり床についてガタつきがないかも確認しましょう。
エラーコードが消えない・繰り返す場合の対処法
清掃や配置換えを行ってもエラーが消えない場合、電装系の誤作動や一時的なシステムエラーの可能性があります。こうした状況では、物理的なアプローチではなく制御システムをリセットする操作が必要です。
以下に、アクアの洗濯機に共通して有効な対処リストを作成しました。
| エラーコード | 内容 | 具体的な確認事項 |
|---|---|---|
| U6 / U7 | 風呂水吸水・乾燥フィルター異常 | ホースの折れ、フィルターの目詰まりを確認。 |
| U8 / U9 | 乾燥容量・トレイ異常 | 衣類の量を減らす、らくらくSONICトレイを戻す。 |
| UL / Ud | ロック設定・凍結防止中 | 故障ではありません。説明書に従い設定を解除。 |
スクロールできます
電源プラグの抜き差しによるマイコンリセットの手順
基板内の電気的な滞留を取り除くために、コンセントの抜き差しを行います。まず運転を停止させ、電源ボタンをオフにした後、電源プラグをコンセントから抜いてください。
そのまま10分以上放置することで、内部のマイコンが放電され、一時的なシステムエラーがリセットされます。再度プラグを差し込み、標準コースで動作を確認しましょう。
スマホの再起動と同じ原理で、軽微なセンサーの誤検知であればこれで解消するケースが多いです。
洗濯物を取り出して空運転で動作確認を行う方法
エラーが再発する場合は、一度中身を空にして「洗い〜脱水」までを試してください。衣類の重みや水分がない状態で正常に動作すれば、モーターや駆動部自体は故障していないと判断できます。
空運転でも「E」系統のエラーが出る場合は、水位センサーや回転センサーの不具合が濃厚です。この切り分けを行うことで、メーカーに修理依頼を出す際に「空運転でもエラーが出る」と明確に伝えることができ、的確な診断を受けることが可能になります。
取扱説明書を紛失した際の型番別エラー検索術
説明書が手元になくても、本体の型番さえわかれば公式サイトで詳細を確認できます。型番は通常、蓋の裏側か本体側面のシールに「AQW-」から始まる英数字で記載されています。
スマートフォンの検索窓に「アクア 型番 説明書」と入力すれば、PDF形式のガイドがすぐに見つかるはずです。ページ内の「故障かな？と思ったら」という項目には、エラーコードごとの詳細な復帰手順が図解されているため、初心者でも迷わず作業できます。
状況別：エラーコード発生時の最適なアクション
エラーの原因が判明しても、その後の対応を間違えると保証が受けられなかったり、余計なトラブルに繋がったりします。洗濯機が置かれている環境や購入時期によって、連絡すべき相手は異なります。
特に賃貸物件や保証期間内の場合は、自分一人で解決しようとせず、適切な窓口へ相談することが重要です。以下の表を参考に、現在の自分の状況に合わせた最適な行動を選択してください。
保証期間内の場合におけるメーカーサポートへの連絡
購入から1年以内、あるいは家電量販店の長期保証期間内であれば、修理を依頼しましょう。
- メーカー保証書または家電量販店の保証カードを準備してください。
- 「E41」や「E7」など、制御部品の故障が疑われるコードが出た場合は、早めの連絡が有効です。
- 連絡時には型番、エラーコード、発生頻度を伝えるとスムーズです。
保証期間内であれば、部品代や出張費が無料になることが多いため、無理に自分で分解して保証対象外になるリスクを避けるべきです。
賃貸物件で備え付けの洗濯機が故障した際の相談先
賃貸マンションに最初から設置されている洗濯機の場合、まずは管理会社や大家さんに連絡するのが鉄則です。経年劣化による故障であれば、基本的にはオーナー側の負担で修理や交換が行われます。
ただし、排水フィルターの掃除を長期間怠ったことが原因の詰まりなど、借主の過失とみなされる場合は自己負担になる可能性があります。勝手に修理業者を呼んでしまうと費用負担のトラブルに発展しやすいため、必ず事前に許可を得るようにしましょう。
長年使用した洗濯機で修理費用が高額になる場合の判断基準
使用開始から7年以上経過している場合は、修理よりも買い替えを検討すべきタイミングです。
| 判別項目 | 詳細 |
|---|---|
| 修理費用 | 3万円以上かかる場合は、買い替えの方がコスパが良い。 |
| 部品の保有期間 | 生産終了から一定期間（約6〜7年）を過ぎると部品在庫がなくなる。 |
| 安全性 | 古い機種は漏電や発火のリスクが高まるため、新調が安心。 |
スクロールできます特にモーターや基板の故障は修理費が高額になりやすいため、最新モデルへの買い替えによる節電・節水効果も加味して判断しましょう。
アクア洗濯機のエラーに関するよくある質問
エラーコード以外にも、日々の洗濯の中で「これは異常かな？」と感じる瞬間は多いものです。特にアクアの製品は、特定の機能や安全装置が働いている際に、初心者には故障に見えてしまう独特の挙動をすることがあります。
ここでは、ユーザーから寄せられることの多い疑問点について、故障と正常な動作の違いを明確に解説します。
特定の工程だけでエラーが出るのは故障ですか？
脱水時のみエラーが出るような場合は、故障ではなく「内容物の性質」が原因であることが大半です。防水性のシートや厚手のマット、あるいは水を吸いすぎたぬいぐるみなどを洗うと、水が抜けきらずドラムが激しく振れてしまい、安全装置が働いて停止します。
特定の工程で止まるなら、まずは洗っている物の種類や量を見直してみてください。一方で、どの工程でも開始数分で必ず同じ「E」エラーが出る場合は、制御基板の寿命による故障を疑う必要があります。
エラー表示はないが異音や振動が激しい時の原因は？
数字が出なくても「ガタガタ」という激しい音がする場合は、設置状況に問題があるサインです。
- 洗濯機の下に敷いている防振ゴムがずれていないか。
- ドラム内に小銭やヘアピンなどの異物が入り込んでいないか。
- 輸送用ボルト（ドラム式の場合）を外した状態であるか。
これらを放置すると、後々深刻なエラーや部品の破損を引き起こすため、異音に気づいた段階で内部を懐中電灯などで確認しましょう。
チャイルドロックが解除できずエラーになる場合の対処は？
操作パネルに「CL」と表示されている、あるいは蓋が開かない場合はチャイルドロックが設定されています。これは故障ではなく、お子様の事故を防ぐための安全機能です。
解除方法はモデルにより異なりますが、一般的には「洗い」と「すすぎ」ボタンを同時に3秒以上長押しすることで解決します。チャイルドロック中は電源を切ってもロックが解除されないため、焦らずに説明書や本体のボタン表記を確認して解除操作を行いましょう。
エラーコードを正しく理解してアクア洗濯機の不調を解消しよう
アクア洗濯機のエラーコードは、製品の状態を教えてくれる大切なメッセージです。「U」系のコードであれば、衣類の整理やフィルター清掃だけで解決できることが多いため、まずは落ち着いて対応しましょう。
「E」系のコードが出た場合も、電源の抜き差しやリセットで改善する可能性があります。日頃からゴミ取りや適切な洗濯量の遵守を心がけることが、エラーを未然に防ぎ、洗濯機を長く使い続けるための最大の秘訣となります。
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